Friedhelm Hillebrand ist einer der Erfinder der SMS. Er entwickelte das Konzept 1984, bei dem „Short Messages“ mit bis zu 160 Buchstaben mit der Nummerntastatur von Mobil-Telefonen eingegeben und im Display dargestellt wurden, was 1987 mit entsprechender Technik umgesetzt werden konnte. Dabei konnten kleine Auslastungslücken in den Steuerkanälen zum Verbindungsaufbau genutzt werden. Die „Miterfinder“ Finn Trosby aus Norwegen sowie Kevin Holley und Ian Harris aus Großbritannien leisteten dafür die wichtige technische Arbeit.

Der erste Weihnachtsgruß, der per SMS versandt wurde, war die einfache Grußbotschaft "Merry Christmas" ("Frohe Weihnachten") am 3. Dezember 1992, gesendet von dem britischen Ingenieur Neil Papworth an den damaligen Vodafone-Direktor Richard Jarvis.

Friedhelm Hillebrand, einst hochrangiger Mitarbeiter bei der Telekom in Bonn, erhielt 2019 das Bundesverdienstkreuz.